廣東農(nóng)信手機(jī)銀行app是一款智能化、簡(jiǎn)捷化、定制化，讓您隨時(shí)、隨地、隨心體驗(yàn)更加便捷高效與安全可靠的廣東農(nóng)信移動(dòng)金融服務(wù)軟件。廣東農(nóng)信手機(jī)銀行APP內(nèi)設(shè)五大頻道：首頁(yè)、理財(cái)、我的、生活、助手，使用手機(jī)銀行可以辦理大部分金融業(yè)務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)及贖回、定活互轉(zhuǎn)、貸款業(yè)務(wù)、預(yù)約無(wú)卡取款、辦理短信通服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約等。而且，您還能通過(guò)手機(jī)銀行繳納電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、黨費(fèi)等生活繳費(fèi)，方便快捷。除此之外，廣東農(nóng)信手機(jī)銀行綁定登錄設(shè)備，若更換設(shè)備登錄，需驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼更換綁定。指紋登錄功能在您的指紋庫(kù)有所變動(dòng)時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉。若需分享轉(zhuǎn)賬信息，您可使用電子回單分享功能，更專(zhuān)業(yè)更便捷。廣東農(nóng)信手機(jī)銀行擁有多種安全介質(zhì)，針對(duì)不同額度的資金交易采用不同等級(jí)的安全防護(hù)，更專(zhuān)業(yè)更安全?？偟脕?lái)說(shuō)，廣東農(nóng)信手機(jī)銀行6.0的功能、界面、服務(wù)全新升級(jí)，銀行在手，悅享所有。

軟件功能

1、智能推薦，千人千面

根據(jù)您的日常使用習(xí)慣，為您推薦最適合的理財(cái)服務(wù)和自定義金融服務(wù)功能 ，打造專(zhuān)屬于您的財(cái)富人生。

2、消息提醒，更貼心

智能提醒服務(wù)，通過(guò)APP推送的形式，為您推送理財(cái)?shù)狡?、貸款還款、動(dòng)賬提醒、生日祝福等服務(wù)，服務(wù)更加貼心。

3、功能齊全、應(yīng)有盡有

為您提供金融、生活、政務(wù)綜合一體化服務(wù)，給您帶來(lái)最極致的體驗(yàn)。

金融功能：賬戶(hù)查詢(xún)、資金管理、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)服務(wù)、積分管理、貸款服務(wù)。

生活功能：悅農(nóng)生活、生活繳費(fèi)。

政務(wù)服務(wù)：電子社?？?、公安網(wǎng)證、粵省事、etc。

廣東農(nóng)信手機(jī)銀行APP特色

【資金無(wú)憂(yōu)】智能風(fēng)控，秒批貸款

【財(cái)富積累】精選產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)財(cái)富成長(zhǎng)

【資產(chǎn)洞察】一覽資產(chǎn)，收益輕松掌握

【智能聯(lián)動(dòng)】場(chǎng)景化聯(lián)動(dòng)，7X24小時(shí)溫馨陪伴

【安全護(hù)航】堅(jiān)定守護(hù)，安心開(kāi)啟美好生活

廣東農(nóng)信手機(jī)銀行APP業(yè)務(wù)介紹

1、賬戶(hù)管理

您可以通過(guò)手機(jī)銀行對(duì)您名下的賬戶(hù)進(jìn)行余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)、掛失、別名設(shè)置等操作。新版手機(jī)銀行加掛賬戶(hù)更方便，點(diǎn)擊“查詢(xún)我的賬戶(hù)”即可查詢(xún)名下所有可加掛卻未加掛的

2、轉(zhuǎn)賬匯款

手機(jī)銀行提供智能轉(zhuǎn)賬、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、當(dāng)面清三款轉(zhuǎn)賬功能，轉(zhuǎn)賬時(shí)，還可選擇實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、普通轉(zhuǎn)賬、預(yù)約次日轉(zhuǎn)賬三種不同方式。

3、定活互轉(zhuǎn)

定活互轉(zhuǎn)即定期轉(zhuǎn)活期與活期轉(zhuǎn)定期功能。手機(jī)銀行提供多種期限的整存整取與七天通知取款產(chǎn)品，安全理財(cái)，穩(wěn)步增值。定期可隨時(shí)轉(zhuǎn)出，以應(yīng)不時(shí)之需。

4、個(gè)人貸款

個(gè)人貸款除了查詢(xún)已有存款、查詢(xún)還款記錄、還款等基礎(chǔ)金融服務(wù)之外，還為部分客戶(hù)提供在線(xiàn)申請(qǐng)的功能，申請(qǐng)、審核、放貸、還款徹底線(xiàn)上化，無(wú)需前往網(wǎng)點(diǎn)，更方便更快捷。

5、預(yù)約取款

通過(guò)手機(jī)銀行預(yù)約，在ATM進(jìn)行取款，無(wú)需攜帶銀行卡。為您的便捷出行再添助力。

6、當(dāng)面清

作為轉(zhuǎn)賬功能之一，當(dāng)面清提供行內(nèi)客戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬?？蛻?hù)可以面對(duì)面通過(guò)掃碼的方式便捷輸入轉(zhuǎn)賬信息。

7、智慧校園

智慧校園支持部分合作院校學(xué)生在線(xiàn)對(duì)校園卡進(jìn)行充值。

8、學(xué)雜費(fèi)

支持部分申請(qǐng)過(guò)該功能服務(wù)學(xué)校的學(xué)生在線(xiàn)繳納學(xué)雜費(fèi)。

9、物業(yè)費(fèi)

支持部分申請(qǐng)過(guò)該功能服務(wù)小區(qū)的住戶(hù)在線(xiàn)繳納物業(yè)費(fèi)。

10、黨費(fèi)

支持部分申請(qǐng)過(guò)該功能服務(wù)企業(yè)的員工在線(xiàn)繳納黨費(fèi)。

11、電費(fèi)

支持部分申請(qǐng)過(guò)該功能服務(wù)供電企業(yè)的用戶(hù)在線(xiàn)繳納電費(fèi)。

銀行業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

以下所稱(chēng)我行（社）均指您銀行卡開(kāi)戶(hù)地縣（市）農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行，手機(jī)銀行客戶(hù)端業(yè)務(wù)可跨縣（市）、跨法人辦理。

一、開(kāi)通

1、哪些客戶(hù)可以使用我行（社）手機(jī)銀行客戶(hù)端？

答：目前，在廣東省除廣州、東莞、順德以外的所有農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行及普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、澄海潮汕村鎮(zhèn)銀行的客戶(hù)均可使用我行（社）的手機(jī)銀行客戶(hù)端。

2、如何使用手機(jī)銀行？

答：您只需下載并安裝我行（社）手機(jī)銀行客戶(hù)端，即可使用我行（社）手機(jī)銀行的基本功能。要使用更多特色功能，請(qǐng)注冊(cè)我行（社）手機(jī)銀行。

3、如何注冊(cè)我行（社）手機(jī)銀行？

答：在我行（社）開(kāi)通借記卡（共管卡、附屬卡不能注冊(cè)手機(jī)銀行）后，可選擇以下三種方法的任意一種開(kāi)通：

①手機(jī)注冊(cè)：直接在手機(jī)上下載我行（社）手機(jī)銀行客戶(hù)端，按提示操作即可完成注冊(cè)。注冊(cè)后可使用只能使用定活互轉(zhuǎn)、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品和其他非資金類(lèi)交易。

②網(wǎng)銀注冊(cè)：登錄我行（社）網(wǎng)上銀行UKEY版，進(jìn)入“功能申請(qǐng)→手機(jī)銀行→注冊(cè)簽約”，按提示完成注冊(cè)簽約。

③柜臺(tái)簽約注冊(cè)：攜帶本人有效身份證件和銀行卡到我行（社）任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，由柜臺(tái)為客戶(hù)辦理手機(jī)銀行簽約注冊(cè)服務(wù)。

4、使用手機(jī)銀行客戶(hù)端需要什么條件？

答：您的手機(jī)屬于iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系統(tǒng)；您已經(jīng)開(kāi)通手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)；已通過(guò)自助注冊(cè)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)、網(wǎng)點(diǎn)柜面等方式開(kāi)通手機(jī)銀行服務(wù)。開(kāi)通方式不同，業(yè)務(wù)權(quán)限也不同。

5、在哪些手機(jī)上可以下載和運(yùn)行客戶(hù)端？

答：目前我行（社）支持iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系統(tǒng)的手機(jī)，同時(shí)IPad、AndriodPad也可使用。手機(jī)銀行客戶(hù)端支持的主要手機(jī)品牌有：iPhone、HTC、摩托羅拉、三星、LG、小米等。

6、下載客戶(hù)端時(shí)，提示“應(yīng)用軟件來(lái)自不受信任的提供商，仍然繼續(xù)？”該如何處理？

答：此客戶(hù)端軟件是我行（社）推出的安全的軟件，可完全信任，您需點(diǎn)擊“確定”（“是”或“繼續(xù)”等）進(jìn)行客戶(hù)端下載。

7、安裝后從哪里啟動(dòng)？

答：安裝完成后，在主菜單界面找到我行（社）手機(jī)銀行的圖標(biāo)點(diǎn)擊即可。

8、在注冊(cè)手機(jī)銀行時(shí)，提示“該手機(jī)號(hào)已注冊(cè)手機(jī)銀行”，但是第一次用這張卡開(kāi)手機(jī)銀行，這是什么原因？

答：一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能注冊(cè)一個(gè)手機(jī)銀行?？赡艽耸謾C(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)了多張我行（社）的借記卡，其中一張注冊(cè)過(guò)手機(jī)銀行后，其它卡就不能注冊(cè)了。若其它客戶(hù)已使用此手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通了手機(jī)銀行，新客戶(hù)必須在舊客戶(hù)注銷(xiāo)后才能注冊(cè)成功。

二、使用

1、什么是手機(jī)銀行密碼？手機(jī)銀行登錄密碼和個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)版登錄密碼有什么關(guān)系？

答：手機(jī)銀行的登錄密碼是您激活手機(jī)銀行時(shí)所設(shè)置的密碼。手機(jī)銀行登錄密碼和個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)版的登錄密碼是相互獨(dú)立的，二者可以相同，也可以不同。

2、我已開(kāi)通了手機(jī)銀行，通過(guò)自助添加、或網(wǎng)點(diǎn)添加注冊(cè)賬戶(hù)的方式，最多可以添加多少個(gè)注冊(cè)卡？

答：目前，對(duì)添加手機(jī)銀行注冊(cè)卡的個(gè)數(shù)沒(méi)有限制。

3、手機(jī)銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬的限額為多少？

答：目前我行（社）手機(jī)銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬的限額為單筆最高1萬(wàn)元，日累計(jì)最高1萬(wàn)元。其中交易指“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”、“跨行轉(zhuǎn)賬”、“繳費(fèi)”以及以后增加的增值服務(wù)。客戶(hù)可到我行（社）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整該額度，或者登錄手機(jī)銀行設(shè)置手機(jī)銀行的對(duì)外轉(zhuǎn)賬限額。

4、通過(guò)手機(jī)銀行能辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：①基礎(chǔ)金融服務(wù)：賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、充值繳費(fèi)、積分管理等。

②增值金融服務(wù)：網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、優(yōu)惠商戶(hù)查詢(xún)、金融服務(wù)查詢(xún)等。

③便利生活服務(wù)：機(jī)票預(yù)訂、電影票購(gòu)買(mǎi)、彩票投注、游戲點(diǎn)卡充值等（將逐步開(kāi)通）。

5、如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款？

答：您可通過(guò)網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版或者帶本人有效身份證到我行（社）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通手機(jī)銀行專(zhuān)業(yè)版，再登錄到我行手機(jī)銀行即可辦理轉(zhuǎn)賬匯款。

6、如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行投資理財(cái)？

答：在手機(jī)上直接注冊(cè)我行手機(jī)銀行即可辦理投資理財(cái)業(yè)務(wù)。

7、我在手機(jī)銀行使用過(guò)程中如果遇到問(wèn)題，該如何獲取幫助？

答：您可隨時(shí)撥打廣東農(nóng)信24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“(開(kāi)戶(hù)地區(qū)號(hào))96138”獲取更為詳盡的解答，或與您所在地的農(nóng)村信用社/農(nóng)村商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)。

三、維護(hù)

1、使用手機(jī)銀行時(shí)，密碼輸錯(cuò)怎么辦？

答：為了保證您的資金安全，登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次，系統(tǒng)將暫時(shí)鎖定您的手機(jī)銀行，1小時(shí)后將自動(dòng)恢復(fù)；卡交易密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次，卡將被鎖定，需要到柜臺(tái)辦理解鎖操作。

2、忘記手機(jī)銀行密碼怎么辦？

答：請(qǐng)持本人有效身份證件和手機(jī)銀行注冊(cè)首選卡到我行（社）任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

3、怎樣修改手機(jī)銀行的登錄密碼？

答：成功登錄手機(jī)銀行后，點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)管理”→“登錄密碼修改”進(jìn)行手機(jī)銀行登錄密碼修改。

4、證件號(hào)碼更改了怎么辦？

答：手機(jī)銀行登記的證件信息不提供變更，如客戶(hù)變更證件信息，需到我行（社）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)取消服務(wù)后重新開(kāi)通。

5、開(kāi)通手機(jī)銀行后，手機(jī)號(hào)碼改了，如何更換手機(jī)銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼？

答：請(qǐng)持本人有效身份證件和手機(jī)銀行注冊(cè)卡到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)號(hào)碼更換手續(xù)。

四、其他

1、手機(jī)銀行收費(fèi)嗎？

答：①客戶(hù)使用手機(jī)銀行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用由通信運(yùn)營(yíng)商收取。

②客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)銀行及使用手機(jī)銀行，暫不收取服務(wù)費(fèi)用。

③客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等交易時(shí)，按我行（社）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

2、企業(yè)用戶(hù)能使用手機(jī)銀行嗎？

答：企業(yè)用戶(hù)可在各應(yīng)用市場(chǎng)下載廣東農(nóng)信企業(yè)手機(jī)銀行，下載后可注冊(cè)使用。

3、更換銀行卡后須要重新申請(qǐng)開(kāi)通手機(jī)銀行嗎？

答：加掛到手機(jī)銀行的銀行卡，換卡時(shí)手機(jī)銀行系統(tǒng)將自動(dòng)更新卡號(hào)，無(wú)須重新開(kāi)通。

4、成功登錄客戶(hù)端一段時(shí)間后，提示“會(huì)話(huà)超時(shí)，請(qǐng)退出后重新登錄”，這是什么原因？

答：為保護(hù)您手機(jī)銀行賬戶(hù)的安全，在您登錄上手機(jī)銀行后5分鐘之內(nèi)無(wú)動(dòng)作，系統(tǒng)會(huì)提示超時(shí)，此時(shí)需退出手機(jī)銀行客戶(hù)端并重新登錄。

5、手機(jī)丟失，會(huì)影響賬戶(hù)資金安全嗎？

答：不會(huì)。我行手機(jī)銀行不記錄您的登錄密碼等敏感信息，資金交易需要手機(jī)銀行登錄密碼與交易密碼，因此手機(jī)丟失不會(huì)影響您的賬戶(hù)安全。

6、如果在交易執(zhí)行時(shí)，我的手機(jī)突然死機(jī)或網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)，我該怎么處理？

答：恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接后，重新登錄手機(jī)銀行，通過(guò)“銀行賬戶(hù)”中的“余額”和“交易明細(xì)”查詢(xún)功能查詢(xún)交易賬戶(hù)的資金余額或交易記錄，判斷交易是否已成功執(zhí)行。如已成功執(zhí)行，無(wú)須特殊處理；如未能成功執(zhí)行，您可決定重新進(jìn)行交易或放棄。

7、我使用他人的手機(jī)SIM卡號(hào)，可以登錄我的手機(jī)銀行客戶(hù)端么？

答：手機(jī)銀行將自動(dòng)綁定您最后一次成功登錄的設(shè)備。您可通過(guò)驗(yàn)證手機(jī)短信更換綁定設(shè)備。但轉(zhuǎn)賬、密碼修改等涉及到短信驗(yàn)證的交易，需驗(yàn)證自己的手機(jī)短信口令。

更新日志

v6.0.3版本

1.修復(fù)已知問(wèn)題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性；

2.流程和頁(yè)面優(yōu)化，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

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