e高速app是山東高速官方推出的ETC網(wǎng)上營業(yè)廳與智慧出行平臺，致力于為用戶提供便捷的ETC辦理和高效管理服務(wù)。用戶不僅可以在線或電話申請ETC，享受多品牌車載設(shè)備安裝，還能體驗租車掃碼即辦的便利。e高速app支持實時路況查詢、無感支付加油和智慧停車，提升出行效率。服務(wù)區(qū)導(dǎo)航、智能洗車等功能讓生活更智能。通過通行返利和高速救援保障，e高速幫助用戶實現(xiàn)更省心、省錢的高速出行體驗，真正做到一站式智慧出行管家。

軟件亮點

【全能ETC管家】

-ETC便捷申辦：全國ETC在線/電話辦理（個人、企業(yè)），破除公戶限制，支持山東省上門安裝。

-原廠車載ETC：大眾、奧迪、特斯拉、理想、陜汽等數(shù)十品牌，提車前即可安裝好。

-租車專屬：掃碼即辦，隨租隨用。

-貼心售后：安裝激活、賬單查詢、開票、充值、異常檢測、信息變更、停用啟用、掛失解掛、網(wǎng)點查詢、在線客服…

所有ETC問題，這里都能解決！

【智慧出行生活】

-權(quán)威路況：實時同步山東高速監(jiān)控中心，掌握精準(zhǔn)高速信息。

-無感支付先鋒：ETC無感加油：下車？掃碼？不用！

自動支付，加完即走。ETC智慧停車：停車場入出快人一步，賬單管理更清晰。

-服務(wù)區(qū)導(dǎo)航：一鍵查找附近服務(wù)區(qū)，加油站、充電樁、維修等信息一目了然。

-e快洗洗車： 智能洗車或門店洗車，便捷使用。

-超值ETC會員：通行返利：通行費越高，返利越多（金幣抵現(xiàn)）！

保障服務(wù)：提供高速救援、贈百萬出行意外險，安心出行。

軟件功能

1、權(quán)威路況：實時同步山東高速監(jiān)控中心，掌握精準(zhǔn)高速信息。

2、ETC無感加油：下車？掃碼？不用！自動支付，加完即走。

3、ETC智慧停車：停車場入出快人一步，賬單管理更清晰。

4、服務(wù)區(qū)導(dǎo)航：一鍵查找附近服務(wù)區(qū)，加油站、充電樁、維修等信息一目了然。

5、e快洗洗車：智能洗車或門店洗車，便捷使用。

6、通行返利：通行費越高，返利越多（金幣抵現(xiàn)）！

7、保障服務(wù)：提供高速救援、贈百萬出行意外險，安心出行。

e高速App常見問題

如何免注銷快速新辦客車ETC？

您好，目前僅支持客車用戶的ETC設(shè)備免注銷新辦。您可以前往“e高速APP”"或“山東高速ETC”小程序的首頁，找到“ETC換新“功能，按照頁面提示操作即可最快2分鐘，舊設(shè)備即可自動注銷并完成新設(shè)備辦理，舊設(shè)備無需寄回，待新設(shè)備收貨后自行安裝即可?，F(xiàn)在參與，還可以享受老用戶專享折扣哦，具體優(yōu)惠以頁面顯示為準(zhǔn)。

在e高速激活設(shè)備后，如何查詢/更換綁定的扣款賬戶？

您好，客車用戶：請在e高速APP-【我的】-【支付管理】-【自動扣費】-【ETC客車后付費業(yè)務(wù)】，選擇相應(yīng)車輛變更支付方式。 貨車用戶：需要去申請頁面，支付寶渠道：您可以在支付寶搜索“山東高速貨車ETC服務(wù)”小程序--個人中心--換綁銀行卡進行換綁操作(只能換綁成申請人本人名下的儲值卡，不支持信用卡，且無法換綁成親屬的銀行卡)：微信【山東高速ETC服務(wù)】公眾號渠道：您可以在微信關(guān)注【山東高速ETC服務(wù)】公眾號--ETC業(yè)務(wù)--貨車ETC辦理--個人中心--我的銀行卡進行換綁操作(只能換綁成申請人本人名下的儲值卡，不支持信用卡，且無法換綁成親屬的銀行卡)

ETC設(shè)備如何激活？

您好，在收到ETC設(shè)備后，請先將設(shè)備粘貼到前擋風(fēng)玻璃上。

客車用戶：①雙片式插卡設(shè)備：請下載e高速APP選擇首頁--精選--ETC首次安裝--點擊激活ETC-視頻上傳(需拍攝ETC設(shè)備安裝在車內(nèi)前擋風(fēng)坡璃上，并且含有完整車--牌號及車輛輪廓的視頻，拍攝過程中不可間斷或遮擋)--藍牙連接--驗證設(shè)備--激活成功。②單片式無卡設(shè)備：微信搜索“山東高速ETC“小程序--ETC服務(wù)--ETC激活--單片式ETC激活功能，連接手機藍牙和設(shè)備藍牙進行設(shè)備驗證，然后選擇簽約銀行--填寫車輛基本信息--上傳車主證件后，確認(rèn)車主信息，提交訂單激活。

貨車用戶：請下載E高速APP-點擊首頁--精選--ETC首次安裝--點擊激活ETC--視頻上傳--藍牙連接--驗證設(shè)備--激活成功。因不同辦理渠道，激活方式不同，如顯示其他字樣可以聯(lián)系e高速APP在線客服(工作時間：7：00-21：00)，或撥打95011(24小時)轉(zhuǎn)人工咨詢詳情。

如何查詢ETC賬單？

您好，客車用戶可以在e高速APP--首頁上方【ETC網(wǎng)廳】--最上方搜索欄--輸入：ETC賬單，根據(jù)系統(tǒng)提示進行操作。貨車用戶可以在e高速APP--首頁上方【ETC網(wǎng)廳】--貨車ETC--賬單--待還款賬單，點擊“查看全部”，根據(jù)需求查詢通行記錄、服務(wù)費、滯納金、還款記錄。溫馨提示：我們e高速公眾號上線了訂閱ETC賬單功能，可享受ETC賬單出賬、扣款通知及主動還款等服務(wù)。您可在微信關(guān)注e高速公眾號點擊下方“ETC業(yè)務(wù)”菜單，并點擊“ETC賬單訂閱“根據(jù)自己的頁面的提示綁定即可。

更新日志

v5.8.9版本

修復(fù)已知問題，提高用戶體驗。

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