i視App是四川電信推出的一款數(shù)字生活服務(wù)平臺型應(yīng)用，不只是單一的視頻播放軟件，而是把電視、視頻、社交、云存儲以及多種智慧家庭服務(wù)整合到了同一個入口里。它支持電視與手機(jī)多屏聯(lián)動，用戶既可以在手機(jī)端觀看影視內(nèi)容，也可以投屏到電視上，提升觀影體驗(yàn)。

i視App還提供智能相冊、智能遙控器、智能監(jiān)控、智能家居、智慧小區(qū)、本地生活和智慧營業(yè)廳等功能，覆蓋家庭娛樂、居家管理和日常生活服務(wù)等多個場景，歡迎有需要的朋友下載使用！

i視App常見問題及解決方法

一、無法正常觀看

1、無法投屏觀看：目前手機(jī)投屏功能僅支持四川電信IPTV4K機(jī)頂盒的用戶使用。如需體驗(yàn)此功能用戶需前往營業(yè)廳升級更換機(jī)頂盒。

2、手機(jī)無法觀看：用戶下載后不能正常播放，可能存在網(wǎng)絡(luò)問題或版本升級問題，可檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或重新安裝手機(jī)APP，若問題沒有改善可致電10000號人工客服。

二、提示賬號多設(shè)備使用

同一四川電信IPTV機(jī)頂盒可綁定5個i視賬號；

同一i視賬號可綁定5個四川電信IPTV機(jī)頂盒；

三、手機(jī)遙控器無法使用

手機(jī)遙控器功能僅支持注冊登錄i視并綁定四川電信IPTV4K機(jī)頂盒后使用，由于部分機(jī)頂盒版本未適配，需前往營業(yè)廳升級更換機(jī)頂盒方可使用。

四、手機(jī)無法綁定

1、被綁定機(jī)頂盒需四川電信IPTV4K機(jī)頂盒，請檢查被綁定設(shè)備，如非4K機(jī)頂盒用戶需前往營業(yè)廳升級更換機(jī)頂盒；

2、請查看電視端綁定管理頁面該機(jī)頂盒綁定的i視賬號是否已達(dá)到上限5個手機(jī)賬號，及手機(jī)端我的盒子頁面該i視賬號是否已達(dá)到上限5個機(jī)頂盒賬號。如若都沒達(dá)到上限仍存在無法綁定問題，請致電10000號人工服務(wù)；

3、手機(jī)系統(tǒng)版本過低，i視支持iOS8.0以上版本及Android4.4以上版本；

4、重啟四川電信IPTV4K機(jī)頂盒或重啟手機(jī)重試，如若重啟后仍存在無法綁定問題，請致電10000號人工服務(wù)。

五、無法使用3D體驗(yàn)

3D視頻僅支持3D手機(jī)設(shè)備的裸眼3D效果，非3D手機(jī)設(shè)備觀看3D視頻無裸眼3D效果。

i視App中i豆規(guī)則介紹

i豆規(guī)則指的是一個用戶在使用i視中，如何獲取、使用、累積i豆及i豆失效等規(guī)則的總和。具體規(guī)則如下：

第一條：獲取和使用i豆的前提條件用戶需將使用的手機(jī)號碼在i視上授權(quán)登錄。授權(quán)登錄后，該手機(jī)號將作為該用戶的“i視賬號”，可以在此賬號累積或使用i豆。

第二條：i豆的累積與有效期

一、i豆的累積

1、i豆說明：用戶在i視平臺內(nèi)完成i豆任務(wù)時，可根據(jù)任務(wù)規(guī)則獲得不同數(shù)額的i豆獎勵，此i豆可在用戶的賬戶中累積，并在i視提供的相關(guān)活動頁面中使用。

2、i豆獲取方式：i豆獲取方式包括但不限于簽到、觀看視頻、訂購i視會員等。具體i豆活動名稱、完成方式、i豆獎勵數(shù)額詳見i視“我的-更多活動”頁面。i豆將于用戶完成任務(wù)后實(shí)時到賬

3、i豆查詢：用戶可在i視“我的-更多”或i視“我的-i豆商城”查詢賬號所累積的i豆數(shù)。

4、i豆累計(jì)：用戶在不同階段、行為獲得的i豆可以累加，用于兌換更高價值的禮品或服務(wù)。

二、i豆有效期

1、i豆有效期：用戶自領(lǐng)取之日起有效期12個月，在第13個月1日清零，用戶需在有效期內(nèi)使用i豆。例如：用戶在2024年7月1日-7月31日得到的i豆，在2025年8月1日清零。

第三條：i豆的使用

1、i豆使用：i豆使用是用戶通過消耗i豆來兌換特定權(quán)益或商品的過程。使用方式包括：

（1）i豆兌換：用戶可以在i豆商城中使用i豆兌換各種商品或服務(wù)，如優(yōu)惠券、會員服務(wù)等。

（2）i豆參與活動：用戶使用i豆獲得參與活動的資格，如轉(zhuǎn)盤抽獎、老虎機(jī)抽獎等活動。

2、i豆使用順序：按照i豆獲取的先后順序進(jìn)行使用。

3、i豆兌換比例：1000i豆=1元，兌換商品所需豆值=商品價值*1000。例如：單月月包銷售價15元，兌換豆值為15000i豆；包季32元，兌換豆值為32000i豆。

第四條：i豆管理規(guī)則

1、i視用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守i豆規(guī)則，一旦發(fā)現(xiàn)用戶存在違反本規(guī)則或使用不正當(dāng)技術(shù)、工具惡意套取i豆的違規(guī)行為，i視有權(quán)取消違規(guī)行為獲取的i豆，同時，i視有權(quán)根據(jù)用戶的違規(guī)程度，進(jìn)一步采取措施，包括但不限于追回違規(guī)賬號已兌換的福利產(chǎn)品、要求用戶賠償i視遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失等。

2、i豆不可交易、售賣、置換、轉(zhuǎn)移及折現(xiàn)。

更新日志

v3.7.1版本

1、安全加固

2、優(yōu)化性能

3、修復(fù)已知問題

應(yīng)用截圖