幫我吧電腦版是由北京金萬維科技開發(fā)的一款專為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠程服務(wù)平臺，對于有多級服務(wù)中心的IT企業(yè)搭建分級服務(wù)，比如廠商總部有客服中心，各地有分公司、代理商，終端客戶有IT部門那么通過幫我吧集團服務(wù)模式，可將體系內(nèi)所有服務(wù)資源聚合在一起，加強協(xié)作，提升體系的服務(wù)能力。

幫我吧電腦版為客服打造了一體化的工作平臺，無論客戶來源于電話，還是來源于網(wǎng)站、微信、客戶端都可以統(tǒng)一接入到幫我吧客戶端，而客服可以采用聊天、電話、遠程、上門等方式進行響應(yīng)。如此一來，管理員不用再維護多套服務(wù)系統(tǒng)，客服不需要在不同系統(tǒng)之間切換，后臺可自動統(tǒng)計完整的服務(wù)數(shù)據(jù)。幫我吧電腦客戶端還有諸多專門針對IT行業(yè)的降低成本方案、API對接方案、內(nèi)嵌方案，是一款強大的管理體系，有需要的用戶歡迎下載。

幫我吧電腦版怎么進行遠程協(xié)助

1、登錄并進入遠程連接界面。

2、客戶接受遠程請求之后，點擊開始服務(wù)便可以遠程客戶端的設(shè)備。

3、點擊結(jié)束服務(wù)按鈕結(jié)束可本次遠程服務(wù)。

幫我吧電腦版怎么批量創(chuàng)建外呼任務(wù)

1、在客戶中心視圖板塊中，點擊更多、批量派發(fā)外呼任務(wù)。

2、根據(jù)需求命名外呼任務(wù)并點擊確認即可。

功能特點

1、跨平臺快速連接，隨時隨地遠程桌面

跨平臺輕松建立遠程，基于金萬維核心技術(shù)開發(fā)，擺脫卡頓。

2、文件傳輸與聊天無縫對接，高速不卡頓

在聊天窗口直接拖拽實現(xiàn)文件傳輸，接收方便快捷。

3、一對多、多對一，協(xié)同更高效

支持一人遠程多臺設(shè)備，多人遠程一臺設(shè)備。

4、便捷的聯(lián)系人管理，實現(xiàn)精準運營

快速了解所服務(wù)的對象，進行分組管理，支持批量編輯、分組、加&刪標簽等。