海底撈外送APP是一款海底撈線上點(diǎn)餐軟件。軟件采用小清新的設(shè)計(jì)風(fēng)格，所有的功能都可以一目了然，幫助大家找到自己需要的功能。海底撈外送APP功能齊全，大家在首頁(yè)就可以查看軟件中的主要飲食信息，也可以在線快速預(yù)訂，幫助大家選擇自己喜歡的食物。軟件操作簡(jiǎn)單，新手小白也能輕松上手，打開app就可以輕松在線訂單。

軟件特色

1、會(huì)員中有用戶的個(gè)人會(huì)員代碼，通過(guò)掃碼可以快速添加；

2、選擇社區(qū)提供更豐富的食物信息，購(gòu)買并存錢積累；

3、選擇首頁(yè)查看主要飲食信息，可以在線快速預(yù)訂；

4、還有外賣欄，可以通過(guò)外賣選擇外賣購(gòu)買。

軟件功能

1、撈幣換禮

所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。

2、生日贈(zèng)禮

會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過(guò)去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）

3、升級(jí)禮遇

會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專屬權(quán)益禮物。見證成長(zhǎng)，與您同行。

4、線下活動(dòng)

會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等……讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線下活動(dòng)。

5、VIP專享

黑海會(huì)員擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時(shí)與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

海底撈外送APP點(diǎn)餐流程

1、大家需要先在首頁(yè)找到外賣/自提。

2、選擇距離自己比較近的海底撈店鋪。

3、在點(diǎn)單之前，大家需要先點(diǎn)必需品。

4、大家可以根據(jù)自己的喜歡，選擇自己喜歡的菜品。

5、選擇完成后，大家點(diǎn)擊選好了，前往付款頁(yè)面。為添加地址的小伙伴需要先去添加地址。

6、添加完成之后，大家點(diǎn)擊立即下單即可。

火鍋涮菜時(shí)間表

15秒：撈派毛肚、撈派鴨腸、撈派鵝腸。

30秒：牛羊肉片、菠菜香菜、面筋泡、油豆腐皮。

1分鐘：黃喉、午餐肉、腰花、肥腸。

2分鐘：蟹味棒活蝦、魚豆腐豆腐、大白菜豆皮。

3分鐘：魔芋絲、蝦滑、鶴鶉蛋、酥肉、木耳、蘿卜、撈面、撈派千層毛肚。

4分鐘：紅皮土豆、金針菇、有機(jī)黑玉米、鐵棍山藥。

5分鐘：巴沙魚片、鴨舌、撈派豆花、菌類、滑牛肉血旺。

8分鐘：豬腦花、雞翅中、鴨掌、撈派豆花。

常見問(wèn)題

1、我在海底撈中國(guó)內(nèi)地門店消費(fèi)累計(jì)的撈幣，是否可以在海底撈香港、臺(tái)灣及其他海外地區(qū)的海底撈門店使用？

不可以，僅限在中國(guó)內(nèi)地的海底撈使用。

2、微信登錄會(huì)員顯示“會(huì)員已經(jīng)關(guān)聯(lián)三方賬戶”怎么辦？

登錄海底撈APP，進(jìn)入“我的—設(shè)置—綁定管理—微信解綁”，通過(guò)驗(yàn)證碼解綁后，重新在微信公眾號(hào)綁定會(huì)員手機(jī)號(hào)即可。

3、如何更改會(huì)員登錄方式？

使用店內(nèi)PAD登錄會(huì)員后，點(diǎn)擊個(gè)人中心的“齒輪”圖標(biāo)，可選擇密碼、驗(yàn)證碼登錄或免密登錄。

4、海底撈會(huì)員和外送會(huì)員升級(jí)后，會(huì)有什么變化？

升級(jí)后，會(huì)員身份、積分、等級(jí)、權(quán)益會(huì)發(fā)生變化，具體情況如下：

會(huì)員身份變化：海底撈外送會(huì)員會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楹５讚茣?huì)員，以后就沒(méi)有外送會(huì)員，全部都是海底撈會(huì)員了；

積分變化：外送會(huì)員現(xiàn)有積分會(huì)轉(zhuǎn)為海底撈會(huì)員的撈幣，兌換比例1：1，會(huì)員在堂食和外送消費(fèi)，都可以累積撈幣，不用再分開；

級(jí)別變化：會(huì)員級(jí)別會(huì)依據(jù)升級(jí)后，會(huì)員成長(zhǎng)值進(jìn)行評(píng)級(jí)，依據(jù)海底撈會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定級(jí)別；

權(quán)益變化：升級(jí)后，在海底撈會(huì)員現(xiàn)有權(quán)益基礎(chǔ)上，會(huì)增加外送的相關(guān)權(quán)益。

更新日志

v9.9.6版本

提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問(wèn)題。

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