海底撈手機(jī)點(diǎn)餐APP是一款支持大家在線點(diǎn)單、掃碼點(diǎn)餐的app。軟件沖破以往的束縛，全新上線的app為大家?guī)?lái)與眾不同的首頁(yè)，讓你感受到更簡(jiǎn)潔的頁(yè)面與更加清晰的布局，讓你擁抱簡(jiǎn)單生活，享受掌上海底撈之旅。軟件兼顧社區(qū)社交功能，讓你能夠在這里關(guān)注你的朋友一起交流吃貨心得，一起分享海底撈小眾配方。

功能特色

1、【撈幣換禮】

所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。

2、【生日贈(zèng)禮】

會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過(guò)去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）

3、【升級(jí)禮遇】

會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專屬權(quán)益禮物。見(jiàn)證成長(zhǎng)，與您同行。

4、【線下活動(dòng)】

會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等……讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線下活動(dòng)。

5、【VIP專享】

黑海會(huì)員擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時(shí)與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

海底撈手機(jī)點(diǎn)餐APP萌新預(yù)定指南

1、先從本站下載好海底撈手機(jī)點(diǎn)餐APP，下載完成后，新用戶需要使用實(shí)名驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)登錄。

2、登錄完成后，大家需要在首頁(yè)找到排號(hào)，也可以點(diǎn)擊右上角選擇掃碼點(diǎn)單。

3、進(jìn)去之后，根據(jù)實(shí)際情況選擇人數(shù)。

4、選擇完成后，點(diǎn)擊距離自己最近的店鋪。

5、檢查排號(hào)的信息是否正確，檢查完成后點(diǎn)擊立即排號(hào)，如果大家計(jì)劃有變，也可以選擇取消排號(hào)。

6、排號(hào)完成后，大家需要按照上面的信息到店用餐，也可以在線選擇預(yù)定菜品，不過(guò)由于該功能還未完善，暫時(shí)使用不了。

海底撈鍋底介紹

1、番茄火鍋（一定要喝湯的番茄火鍋）

鍋底詳情：精選日照充裕的陽(yáng)光番茄，制醬炒制而成的番茄底料。

推薦搭配：河鮮類食材。

2、經(jīng)典麻辣火鍋（慢火熬煮4小時(shí)的經(jīng)典麻辣鍋底）

鍋底詳情：選用精選牛油與青花椒和紅花椒、及多種辣椒慢火熬煮而成。鍋底油色紅亮、湯味醇厚，越煮越香不變味。涮食菜品時(shí)搭配蒜泥香油味碟，這樣吃才地道。

3、菌湯火鍋（菌菇慢火熬煮2小時(shí)）

鍋底詳情：鍋底湯色黃褐，清澈；菌香濃郁、爽口；推薦搭配涮食菌菇類食材。

4、清油麻辣火鍋（植物油炒制，香辣濃郁不油膩）

鍋底詳情：嚴(yán)選花椒、辣椒、香辛料原料，地道川味火鍋；傳統(tǒng)工藝發(fā)酵豆瓣；湯底色澤鮮紅，口感香辣濃郁；推薦搭配涮食脆彈類動(dòng)物食材。

5、三鮮火鍋（色澤純正，口感鮮香濃郁）

鍋底詳情：選用現(xiàn)代工藝萃取的結(jié)合肉類濃縮骨湯為湯底；可根據(jù)喜好搭配不同的特色味碟均可，配合芝麻醬更佳。

推薦搭配：涮食海鮮類及素食類食材。

6、豬肚雞火鍋（湯頭乳白、鮮香濃郁）

鍋底詳情：精選豬肚、三黃雞和慢火熬制的風(fēng)味豬肚湯料包搭配，鮮香濃郁、椒香撲鼻。

推薦搭配：涮素食食材。

覆蓋區(qū)域：江蘇省、上海、浙江省、福建省、湖北省、湖南省。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、忘記登錄密碼怎么辦？

線下： 可通過(guò)點(diǎn)餐PAD“會(huì)員登錄”中的“密碼找回”功能找回密碼；

線上： 可通過(guò)海底撈APP、海底撈微信公眾號(hào)憑注冊(cè)手機(jī)號(hào)找回密碼。

2、如何修改個(gè)人信息及密碼？

可通過(guò)海底撈APP、海底撈微信公眾號(hào)，登錄成功后，修改個(gè)人信息及密碼。

3、如何查詢撈幣？

使用店內(nèi)PAD登錄，進(jìn)入“個(gè)人中心”－“我的撈幣”－查看撈幣明細(xì)。

通過(guò)海底撈APP，海底撈微信公眾號(hào)，進(jìn)入“我的—個(gè)人中心—撈幣明細(xì)”，查看撈幣明細(xì)。

4、如果登記撈幣失敗或錯(cuò)誤怎么辦？

您可以聯(lián)系當(dāng)天就餐門店，出示消費(fèi)憑證，門店將在次日的12:00之前幫您補(bǔ)錄。

5、我的會(huì)員賬號(hào)和權(quán)益可以給別人使用嗎？

會(huì)員賬號(hào)和會(huì)員權(quán)益僅限會(huì)員本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享或出售等方式）提供給他人使用。否則，由此產(chǎn)生的法律后果及責(zé)任由會(huì)員本人承擔(dān)，且本系統(tǒng)有權(quán)中止或終止提供會(huì)員服務(wù)。該賬號(hào)將被收回?fù)茙?、限制登錄或封禁?

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