中鐵快運(yùn)App是中鐵快運(yùn)官方出品的一款一站式物流服務(wù)軟件，它提供高鐵急送、次日達(dá)、批量運(yùn)輸?shù)辱F路快運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后即可選擇不同的寄件服務(wù)！中鐵快運(yùn)手機(jī)版支持智能識(shí)別文本、圖片中的地址，以便于更加便捷的真實(shí)填寫(xiě)物品信息并選擇攬貨方式、期望上門(mén)時(shí)間、送貨方式，且用戶(hù)的在快遞訂單信息中可以一目了然查詢(xún)快遞，還可提供開(kāi)發(fā)票服務(wù)。

PS:平臺(tái)禁止寄危險(xiǎn)物品，如易燃易爆炸物品、放射性等物品。

特色服務(wù)

1、快速寄件

手機(jī)下單，靈活設(shè)定取貨員上門(mén)取件時(shí)間，省時(shí)省心；

2、快速查件

運(yùn)輸信息實(shí)時(shí)更新，在途運(yùn)輸狀況自動(dòng)推送，進(jìn)度清晰可查；

3、地址簿

歷史收/寄件地址一鍵選擇，智能地址填寫(xiě)，方便快捷；

4、服務(wù)方式

既可上門(mén)取件，也可到站寄件，既可送貨上門(mén)，也可到站取貨。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、如何填寫(xiě)物流運(yùn)單?

填寫(xiě)物流運(yùn)單主要是填寫(xiě)寄件人和收件人的有效信息，以保證貨物安全高效的完成承遞，同時(shí)收件人和寄件人都可以誦過(guò)物流運(yùn)單號(hào)查詢(xún)跟蹤貨物運(yùn)輸講度，運(yùn)單填寫(xiě)要求和主要流程如下

1)寄件時(shí)根據(jù)鐵中快運(yùn)工作人員的引導(dǎo)獲取并填寫(xiě)運(yùn)單，其中

◆寄件人姓名必須寫(xiě)全稱(chēng)（嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)部門(mén)規(guī)定的實(shí)名制填寫(xiě))；收件地址填寫(xiě)詳細(xì)，**市**區(qū)**街道**號(hào)

◆寄件人、收件人的聯(lián)系電話(huà)，必須有效，以保證有效溝通；貨物件數(shù)、重量、體積，必須填寫(xiě)實(shí)際數(shù)值

一票多件的貨物，必須寫(xiě)清明細(xì)，方便第一時(shí)間內(nèi)分揀掃描

2)將運(yùn)單交給鐵中快運(yùn)工作人員檢查是否有效

3）如遇問(wèn)題，鐵中快運(yùn)工作人員會(huì)耐心教您填寫(xiě)

2、鐵中快運(yùn)400客服電話(huà)收費(fèi)嗎?

為保證400客服熱線(xiàn)真正為有需要的物流客戶(hù)提供及時(shí)高效的查詢(xún)服務(wù)，避免無(wú)端騷擾電話(huà)占線(xiàn)，鐵中快運(yùn)全國(guó)統(tǒng)—客服熱線(xiàn)400-6666-386收取正常市話(huà)費(fèi)，無(wú)長(zhǎng)途費(fèi)。

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