易易換電官方版是一款智慧換電服務(wù)app，軟件致力于推行可持續(xù)發(fā)展的理念，通過使用電動汽車、建設(shè)更多充電站和智能化管理系統(tǒng)等方式，減少了城市交通的能源消耗和環(huán)境污染，減少了城市噪音污染，進而打造更加宜居、環(huán)保的城市。

用戶只需要在易易換電app上預(yù)定電動汽車，到達易易換電的充電站即可輕松租用電動汽車，根據(jù)自己的需求隨時隨地借用電動汽車，并且只需支付實際使用的費用，有效降低了汽車使用和充電成本。

易易換電app甚至為用戶提供一系列的優(yōu)惠服務(wù)，如米爆券、積分兌換、會員特權(quán)等，以此增強用戶的使用體驗。

易易換電app怎么找電站

1、打開軟件，在首頁界面向下滑動；

2、你可以根據(jù)需求選擇電站類型，比如智能排序、電池最多、距離最近和排隊最少等等；

3、選擇完成你可以點擊電站右邊的箭頭按鈕；

4、選擇一個地圖直接導(dǎo)航過去就可以拉！

以上就是易易換電找電站介紹，希望對用戶有所幫助！

常見問題

1、App無法車輛入網(wǎng)？

查看App版本是否是最新版本，若已經(jīng)是最新版本聯(lián)系易易客服。

2、申請充電權(quán)限顯示申請失敗？

建議查看車輛是否啟動，若啟動之后申請依舊顯示失敗可以咨詢售后。

3、App為什么不顯示換電站信息？

建議先查看App城市定位是否準(zhǔn)確，若準(zhǔn)確查看App版本是否更新到最新版。

4、如何注銷賬戶信息？

App-我的-賬號安全，頁面下方有注銷入口。

5、如何修改手機號碼？

App-我的-賬號安全-修改手機號碼(若新手機號碼已注冊，請聯(lián)系客服處理)。

6、車輛無法換電？

查看租金是否逾期，若逾期，請盡快繳納電池租金，繳納完成以后微信關(guān)注公眾號易易互聯(lián)，在公眾號內(nèi)發(fā)送租金繳納憑證；

若無逾期情況，請及時聯(lián)系站點站務(wù)處理。

7、如何發(fā)送圖片或者視頻給客服？

信關(guān)注公眾號“易易互聯(lián)”，可在公眾號內(nèi)發(fā)送文字或者圖片。

8、因充電導(dǎo)致訂單費用異常怎么處理？

若還在站點，直接聯(lián)系站務(wù)處理；若已離開站點，下次到站換電前先聯(lián)系站務(wù)告知之前有充電的情況。

9、因換電導(dǎo)致產(chǎn)生停車費怎么處理？

若還在站點，直接聯(lián)系站務(wù)處理；若已離開站點，微信關(guān)注公眾號易易互聯(lián)，在公眾號告知情況并提供停車費憑證，客服會幫客戶反饋處理。

10、在換電站掃碼出現(xiàn)無電池的情況？

直接找站端對接人員查看上報數(shù)據(jù)，電池信息是否上報錯誤。

11、換電App顯示無網(wǎng)絡(luò)？

排查換電App的蜂窩數(shù)據(jù)是否開啟，排查聯(lián)系客服徑：

蘋果手機：設(shè)置/蜂窩網(wǎng)絡(luò)/易易換電/無線網(wǎng)絡(luò)與蜂窩網(wǎng)絡(luò)，為勾選中狀態(tài)；

安卓手機：設(shè)置/移動網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；

若連接的無線網(wǎng)絡(luò)，排查無線網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

更新日志

v5.14.1版本

用戶體驗優(yōu)化

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