律圖律師端App
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詳情介紹
律圖律師端App是由律圖網(wǎng)站推出的律師一站式移動辦公平臺，它將平臺資源進行整合，為律師提供了海量真實案源，是律師法律事業(yè)的忠實合作伙伴?；诼蓭煹纳瞄L領(lǐng)域、所在地域、執(zhí)業(yè)年限等信息，平臺可為律師智能匹配咨詢訂單，幫助律師快速定位合適的用戶。律圖律師端App內(nèi)置即時聊天、語音通話等方式，律師可以隨時隨地在線處理案件，與委托人高效便捷地溝通，極大提高工作效率，節(jié)省處理時間。
律圖律師端App如何認證律師
1、登錄進App后，進入【我的】頁面，點擊【立即認證】。
2、選擇認證類型，然后再次點擊【立即認證】。
3、若選擇個人律師/團隊律師，需要輸入真實姓名、身份證號等信息，并上傳律師執(zhí)業(yè)證照片、律師年度考核備案，點擊【提交】。
4、選擇律師事務(wù)所，則需要填寫律所名稱等信息，上傳律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證、律師事務(wù)所登記事項頁等照片。
5、以上就是律圖律師端App認證律師的方法了。
律圖律師端App接單類型說明
1、圖文快問是什么？
用戶通過文字和圖片的形式在平臺發(fā)起咨詢，平臺根據(jù)用戶所在地和咨詢問題專業(yè)向該地區(qū)能夠解答該類型問題的律師進行推送，律師接單后可向用戶進行解答。
2、圖文專問是什么？
用戶可以通過文字和圖片的形式，向指定的某位律師發(fā)起1對1付費提問，律師開啟圖文專問通道后，即可解答咨詢。
3、電話快問是什么？
用戶選擇通過電話的形式向平臺所有律師發(fā)起提問，平臺根據(jù)用戶所在地和咨詢問題專業(yè)向該地區(qū)能夠解答該類型問題的律師進行推送，律師接單后，可獲取用戶電話進行解答。
4、電話專問是什么？
用戶選擇通過電話的形式，向指定的某位律師發(fā)起1對1付費提問，律師后臺接單后，可獲取用戶電話，并進行解答。
律圖律師端App常見問題及解決辦法
1、服務(wù)遭受到投訴怎么處理？
※主動聯(lián)系法
用戶可能會因為等待時間過長、問題未完全解決等原因投訴，收到投訴后您可以及時通過點擊訂單詳情內(nèi)的用戶頭像查看用戶手機號碼，再通過電話聯(lián)系用戶協(xié)商一致后，由用戶主動取消投訴即可。
※平臺審核法
每一條投訴訂單產(chǎn)生后都會由平臺工作人員在1-3個工作日內(nèi)進行審核，我們會站在公平公正的角度根據(jù)訂單實際解答情況結(jié)合用戶的投訴理由對投訴是否成立進行審核。
2、用戶對我的服務(wù)進行評價之后，我怎么不能及時看到？
為了保證用戶評價的客觀真實性，所有評價信息都需要經(jīng)過人工審核，審核時間為1-3個工作日。
3、接單助手頁面的訂單顯示“用戶已改派”是什么原因？
接單助手頁面會顯示系統(tǒng)為你推送的全部訂單信息，如果該訂單狀態(tài)顯示為“用戶已改派”，說明已有其他律師先行接單。
功能特點
1、您可以使用律圖律師端隨時隨地在線處理平臺線索，移動化辦公方式使您的工作效率更加便捷，能夠極大地縮短您的處理時間。
2、律圖律師端還為您提供了多元化的線索處理方式，使能夠和用戶更加高效便捷地進行溝通，是您打造律師私有版圖的辦公助手。
3、我們希望重新定義用戶和律師的溝通方式，搭建律師和用戶的橋梁，打造信得過的好律師，做值得您信賴的法律事業(yè)合作伙伴。
更新日志
v2.10.31版本
更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗。
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