嗎嗎答最新版是一款由廣州智悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專門用來進(jìn)行情感咨詢的心理咨詢軟件，里面包含情感、心理、校園、婚姻家庭、兩性、教育、職場、健康、生活、親子等領(lǐng)域，全面滿足用戶多方面的需求，讓你能夠輕松找到自己需要的電臺，在線傾訴自己的情緒。另外，軟件中還支持一鍵連線通話，你可以在這里遇到相同經(jīng)歷的用戶一起這些聊天，可以幫助你瞬間擺脫一切負(fù)面情緒。此外，嗎嗎答中還有著豐富的故事資源、電臺資源、話題討論等方式讓你傾訴情緒。

軟件特色

1、聽故事悟人生-100萬用戶的真實故事

2、免費電話連線-完全免費的真人連線傾聽

3、隨時隨地傾訴-5萬+傾聽者的24小時陪伴

4、隱私多重保障-變聲通話為你安全護(hù)航

嗎嗎答常見問題

1、服務(wù)相關(guān)問題

（1）怎么傾訴？傾訴需要準(zhǔn)備什么？

我們常見的傾訴分為兩種，分別為免費匿名傾訴和付費一對一傾訴。其中，免費匿名傾訴就是在【心情】板塊中發(fā)表匿名話題并與其他松果用戶互動的過程；而付費一對一傾訴則是包括了付費的通話服務(wù)、文字服務(wù)以及視頻服務(wù)（注：如傾聽者有開通套餐服務(wù)您也可以選擇）。通話服務(wù)建議您在網(wǎng)絡(luò)情況較好的情況下進(jìn)行，如網(wǎng)絡(luò)較差可選擇松果專線繼續(xù)通話。

（2）傾訴如何收費？

平臺是有償咨詢的，不同的傾聽者價格不同，傾聽者會根據(jù)自身的情況來設(shè)置價格，所以收費這塊比較多元化，您可以根據(jù)自身情況，選擇合適的傾聽者，平臺最低價格是9.9元30分鐘的文字咨詢或15分鐘的通話咨詢。

（3）如何給傾聽者下單？

您在傾訴板塊尋找到合適的傾聽者，然后點開對方的聊天界面，右上角有一個【馬上下單】的按鈕，點擊即可看到對方的詳細(xì)收費和服務(wù)方式，選擇合適的服務(wù)方式即可提交訂單，平臺支持微信、支付寶、銀行卡、余額支付。

（4）下訂單后文字條數(shù)如何計算？

除文字訂單外，其余訂單贈送條數(shù)按訂單價格計算，每10元1條，不足10元按10元算，最少10條，最多100條。即100元等于10條，100元以上按每10元1條計算。所有訂單累計的贈送條數(shù)不設(shè)置上限。如果同時存在文字時長單、訂單贈送條數(shù)，則先使用文字時長（時長短的先使用），再使用使用文字條數(shù)，最后使用贈送條數(shù)。結(jié)束最后一個訂單后會重新變?yōu)槊赓M5句。

2、傾聽者相關(guān)問題

（1）如何多接單？

積極去求助廣場響應(yīng)用戶求助帖，心情版塊多多評論回復(fù)，主動私信用戶，公開課版塊小果有教大家銷售技巧。

（2）如何申請公開課？我可以申請嗎？

在公開課版塊即可點擊進(jìn)去進(jìn)行申請，按照流程填寫相關(guān)信息，錄制好預(yù)告片。只要你是傾聽者，有一定的知識經(jīng)驗可以用來分享和交流，有干貨有內(nèi)容，歡迎申請。

（3）我可以申請傾聽者認(rèn)證嗎？

只要您樂于傾聽，對情感、婚姻、家庭、親子，婚姻，婆媳關(guān)系、職場關(guān)系、情緒疏導(dǎo)等任一方面有心得都可以申請。

（4）傾聽者的收益是怎么結(jié)算的？

傾聽者的收益初定為每個月10號之后可以申請結(jié)算上一個月的收益，7個工作日發(fā)放（如遇假期或其它不可抗力因素將延后），結(jié)算原則按照《松果傾訴平臺傾聽者協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議執(zhí)行，廣州智悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行結(jié)算并保留最終解釋權(quán)。

更新日志

v8.5.1.8版本

更新說明：

1. 修復(fù)已知細(xì)節(jié)問題。

2. 其他體驗優(yōu)化。

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