唯品會app是一款網(wǎng)上購物平臺，主打銷售品牌折扣商品，以1-7折超低折扣對全球各大品牌進行限時特賣，商品種類覆蓋名品服飾、鞋、包、美妝、母嬰、居家等上千品牌，全部品牌質量都是經(jīng)過官方認證質保，為廣大用戶提供低價商品的同時保障100%正品，讓你買的放心用的放心！

唯品會采用貨到付款形式，與順豐快遞有著合作關系，當你親手拿到貨物覺得滿意之后進行付款，當然如果貨物存在損壞、或者7天之內(nèi)出行各種質量問題，都是可以進行7天無理由退貨，貨款會自動打回你的支付渠道賬號，如果在這個過程中商家存在各種推遲等其他情況，不給予退款你即可聯(lián)系24小時在線客服進行介入，為你時時刻刻提供幫助。

軟件特點

【正品保障 順豐包郵】

唯品會與各大品牌建立長期戰(zhàn)略合作，品牌源頭采買，同時還和中檢成立聯(lián)合鑒定實驗室，確保每一件商品都是100%正品。

自營商品順豐配送，尺碼不合適不用怕，順豐上門退換貨非常方便。

【限時狂秒 每日上新】

限時狂秒每天早十點和晚八點上新，精選爆款商品進行官方大額補貼，超低到手價超劃算。

【購物體驗 實力保障】

人工客服天天在線，每天9:00~24:00貼心在線為你服務；

7天無理由退貨，自營商品免費上門收件（自行寄回返10元唯品幣）；

還有自營商品滿88元包郵，全年無限次！

【新人享豪禮，歡迎體驗】

唯品會新人福利活動僅限唯品會平臺新人用戶參與，新人用戶是指未在唯品會平臺下過有效訂單的用戶，新人福利活動僅限受邀用戶參加，此活動長期有效，參與路徑為APP首頁。

唯品會app如何解綁銀行卡

1、打開唯品會app，進入【個人中心】，點擊【我的資產(chǎn)】。

2、點擊【銀行卡】。

3、選擇需要解綁的銀行卡。

4、點擊【管理】。

5、點擊【解除綁定】。

6、點擊【確定】即可解綁銀行卡。

唯品會app如何品牌訂閱

1、點擊屏幕下方的“收藏”。

2、點擊屏幕上方的“品牌訂閱”。

3、尋找到自己需要訂閱的品牌，隨后點擊該品牌右下角的“+”，就可以成功訂閱。

4、如果并沒有找到自己喜歡的品，可以點擊左下角的“首頁”。

5、點擊屏幕上方的搜索框。

6、在搜索欄中輸入自己尋找的品牌，然后點擊右側的“搜索”。

7、搜索完成后，點擊右側的“進入品牌”。

8、再點擊屏幕右側的“訂閱”。

9、隨后飯后“收藏”頁面的“品牌訂閱”，可以看到已訂閱品牌所發(fā)布的動態(tài)了。

唯品會app投訴最有效方法是什么

1、通過app進行投訴。打開【唯品會app】，進入首頁后找到左下角的【個人中心】點擊進入，找到頁面中的【唯品客服】并打開，找到頁面中【客服服務】選擇需要投訴的問題類型，點擊進入；若問題類型與需要投訴的類型不同，則點擊【客服服務-其他問題】，進入到對話頁面后，輸入所需要投訴的問題詳情即可。

2、通過官網(wǎng)進行投訴。打開【唯品會官網(wǎng)】，輸入手機號進行登錄驗證，進入【首頁】后，點擊頁面上方的【客戶服務】，在進入【聯(lián)系客服】頁面后，點擊【建議投訴】，進入到客服對話頁面，進行問題反饋。

3、利用微信公眾號進行投訴。在【微信】里搜索【唯品會】的公眾號并關注，建立對話頁面，點擊打開在頁面右下角的【我的服務】選項，找到【在線客服】，進入到【個人中心】頁面，登陸成功后，在頁面下方找到【唯品客服】，進入相應頁面輸入【人工客服】后，便可根據(jù)提示進行操作。

4、致電唯品會客服熱線進行投訴?！?00-6789-888”撥打該熱線，轉接人工客服即可。受理時間為：每日9：00-24：00。

5、致電消費者申訴舉報熱線。撥打“12315”進行投訴反饋，不過消費者申訴案件，需要撥打該商家的所在地的區(qū)號＋12315，以唯品會舉例，唯品會總部在廣州市，即撥打“020-12315”，接聽時間為，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行申訴。若未到消費者申訴專線的接聽時間，可以搜索“全國12315平臺”，點擊【我要投訴】，進行問題反饋。

常見問題

1、購買前怎么判斷商品是否支持換貨？

唯品會網(wǎng)站：如果商品支持換貨則會在商品詳情頁的服務信息區(qū)提示：該商品支持換貨，訂單簽收7天內(nèi)可申請換貨。

2、結算不及時，購物袋被清空？

每天10點一到，上萬人都在搶購中意品牌，于是你會見到許多商品很快出現(xiàn)“已售完”，是誰如此神速？快搶一族嗎？

其實，如果這件商品都被選擇進入購物袋時，商品便是“已售完”的狀態(tài)了。所以為了讓更多會員能搶到心儀商品，當你將喜歡的商品放進購物袋時，商品保留時間只有20分鐘。超過20分鐘還沒有提交訂單，商品將被自動釋放并重新上架，供其他會員搶購。

3、購物付款時100個唯品幣可抵扣多少錢？

購物時進入訂單結算選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購物付款時訂單所需付款的金額，可以全部用唯品幣支付嗎？

不可以全額使用唯品幣支付。對于單筆訂單，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可用唯品幣抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設置接收唯品會郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在我的賬戶-我的資料中的郵箱一欄填入或修改您常用的郵箱地址。

更新日志

v9.69.2版本

【本次更新】

1、春節(jié)不打烊，超值年禮，幸福到家！

2、上唯品會，大牌衣服3折買；

3、新人享豪禮，歡迎體驗；

4、細節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

5、功能升級，提供優(yōu)質服務。

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